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SEGURANÇA
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
Ao se cadastrar, os clientes determinam voluntariamente que desejam fornecer os seus dados pessoais requeridos na contratação, atualização ou cancelamento de determinados serviços oferecidos no site ou através dele, tais como: promoções, compras na loja virtual, contatos com os serviços de atendimento e outros.
As informações recolhidas pela navegação dos internautas na loja online doa Fitlegs são utilizadas com o propósito básico de identificar: o público, usuário, seu perfil e hábitos de compra, para gestão, administração, atendimento, ampliação e melhorias nos produtos e serviços oferecidos; e também para a adequação dos serviços às preferências e gostos dos usuários; para a criação de novos produtos e serviços; para o envio de informações operacionais e comerciais relativas aos produtos e serviços, por meios tradicionais e/ou eletrônico.
GARANTIA, TROCAS E DEVOLUÇÕES
A solicitação de trocas ou devolução por arrependimento ou desistência deverá ser feita através do formulário abaixo em até sete dias corridos após o recebimento do produto.
Para trocas de presentes é necessário apresentar o numero do Pedido.
É imprescíndivel que a peça esteja com a tag e em perfeito estado, sem manchas ou sinal de uso.
Após o recebimento do produto, teremos o prazo de até 07 dias úteis de análise e devolução do valor. A devolução dos valores será processada após o recebimento e análise das condições do produto.
Não há nenhuma cobrança em relação à troca primeira troca.
Se precisar trocar outras vezes o cliente arca com o envio da peça.
PRAZOS E FORMAS DE ENVIO
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada por email. =)
PAGAMENTO
Trabalhamos com diversas formas de pagamento.
Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.
FORMULÁRIO
Link para acessar o formulário de trocas e devoluções clique aqui
Após o preenchimento do formulário o e-mail [email protected] entrará em contato.