Trocas e Devoluções

Sempre que quiser devolver ou trocar um produto, fica atenta se sua peça está respeitando as regrinhas abaixo:

Prazos:

- Devolução Total ou Parcial: até 7 dias corridos após o recebimento do produto;

- Troca por outro produto ou tamanho: até 30 dias após o recebimento do produto.

É imprescíndivel que a peça esteja nas seguintes condições:

- Só aprovamos a troca/devolução de produtos com a etiqueta e saquinho; caso contrário, o custo do envio de volta será por conta da cliente;

- A gente só aceita produtos não-lavados, não-usados, não alterados pela cliente e sem odores;

- Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;

- Produtos promocionais, liquidação e sale podem ser trocados apenas por modelos da mesma sessão. Não realizamos devoluções de produtos de liquidação, sale ou com valores promocionais;

Você pode solicitar a devolução automática diretamente no link abaixo, sem precisar entrar em contato conosco. é mais prático e rápido!

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Após o recebimento do produto, teremos o prazo de até 30 dias úteis de análise e devolução do valor. A devolução dos valores será processada após o recebimento e análise das condições do produto.